Laatst bijgewerkt: 13 april 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van Focusvriend en op alle overeenkomsten tussen de Dienstverlener en de Gebruiker. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Om Focusvriend te gebruiken heb je een account nodig. Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens. Alle activiteit via jouw account wordt aan jou toegerekend. Je mag je account niet delen met of overdragen aan derden.
Focusvriend is een online platform dat kunstmatige intelligentie inzet om gebruikers te ondersteunen bij planning, focus en communicatie. De dienst wordt geleverd “as is”. We streven naar hoge beschikbaarheid maar garanderen geen 100% uptime. Geplande onderhoudsmomenten worden zo mogelijk vooraf gecommuniceerd.
Focusvriend biedt een gratis basisplan en een betaald Pro-plan. Het gratis plan geeft beperkte toegang tot AI-functies. Het Pro-plan biedt volledige toegang tot alle functies.
Het Pro-abonnement kost €9,99 per maand, inclusief 21% btw. Prijzen kunnen worden aangepast. Bij een prijswijziging word je minimaal 30 dagen van tevoren geïnformeerd per e-mail. De nieuwe prijs geldt vanaf de eerstvolgende betaalperiode na deze termijn.
Betalingen worden verwerkt via onze betalingspartner Mollie. We accepteren iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard) en andere door Mollie aangeboden methoden. De eerste betaling vindt plaats bij het afsluiten van het abonnement. Vervolgbetalingen worden automatisch maandelijks geïncasseerd via een machtiging (mandate).
Bij een mislukte betaling proberen we de betaling opnieuw te incasseren. Als de betaling na herhaalde pogingen niet slaagt, kan je Pro-toegang worden opgeschort totdat de betaling is voldaan. Je data wordt niet verwijderd.
Het Pro-abonnement heeft geen minimale looptijd en wordt maandelijks automatisch verlengd.
Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via de pricingpagina in de app of door een e-mail te sturen naar info@focusvriend.nl. Na opzegging loopt je Pro-toegang door tot het einde van de lopende betaalperiode. Er vindt geen restitutie plaats voor de resterende periode.
Na afloop van het abonnement wordt je account automatisch teruggeplaatst naar het gratis plan. Je bestaande data (taken, projecten, gesprekken) blijft behouden.
Omdat Focusvriend een digitale dienst is waar je direct toegang tot krijgt na betaling, zie je af van het herroepingsrecht op grond van artikel 6:230p lid 1 sub c BW. Dit wordt bevestigd tijdens het betaalproces.
In principe bieden wij geen restitutie. In uitzonderlijke gevallen (bijv. bij aantoonbare technische problemen) kun je contact opnemen via info@focusvriend.nl. We bekijken elk verzoek op individuele basis.
Alle rechten op de software, het ontwerp, de teksten en overige content van Focusvriend berusten bij Studio Vervest. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht zolang je account actief is. Je eigen data (taken, projecten, notities) blijft jouw eigendom.
We verwerken persoonsgegevens conform de AVG. Zie ons privacybeleid voor volledige informatie over welke gegevens we verzamelen, waarom en hoe lang we ze bewaren.
De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de 3 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit heeft betaald. Focusvriend is een hulpmiddel — de AI-coach geeft suggesties, geen professioneel medisch, juridisch of financieel advies.
We streven naar een beschikbaarheid van 99% op jaarbasis, exclusief gepland onderhoud. Bij storingen informeren we je zo snel mogelijk via de website of e-mail. Gepland onderhoud vindt bij voorkeur buiten kantooruren plaats.
We behouden ons het recht voor om accounts te blokkeren of te verwijderen bij misbruik, waaronder maar niet beperkt tot: gebruik van de dienst voor illegale doeleinden, pogingen om de beveiliging te omzeilen, en oneigenlijk gebruik van de AI-functies.
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Belangrijke wijzigingen communiceren we minimaal 14 dagen vooraf per e-mail. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als acceptatie.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Studio Vervest is gevestigd.
Studio Vervest
Saskia Vervest
Grote Akker 11
5524 BH Steensel
KvK: 73994782
E-mail: info@focusvriend.nl